防控常态化 吉庆社区的“神经末梢”这样跳动

2020-04-27 12:43 来源: 长江网
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   长江网讯(通讯员田雪枫)抓好新形势下防控常态化工作,助力恢复城市功能,是当前社区工作的重点。江岸区大智街吉庆社区党委团结带领社区工作者、志愿者和下沉干部,发扬连续作战作风,抓细抓实疫情防控各项工作,用心用情为群众服务,将社区“神经末梢”的充沛动能转化为重启恢复城市功能的有效助力。

   社区党委书记杨杰通过央视直播栏目,面向全国介绍武汉无疫情社区情况。人民日报、新华社、光明日报、中新社、工人日报等主流媒体多次宣传推广该社区防控工作经验成效。

杨杰(中)在小区封控卡口指导党员干部做好值守工作。

   落实防控责任,拧紧社区一线的“安全阀”

   坚持做好疫情防控是有序恢复经济社会运行秩序的前提。4月20日,大智街被命名为无疫情街道,吉庆社区是本街道最早的无疫情社区之一。风险持续降低,但防控工作丝毫没有松懈,关键卡口24小时值守和楼宇街巷不间断巡查工作依然力度不减,形成常态化防控和应急相结合的工作机制,切实做到由“被动防控”转向“主动防控”,从全力“防扩散”转向重点“防反弹”。结合由“封控静止”进入“有序流动”阶段的新特点,社区进一步优化防控力量,调整卡点值班、应急保障、便民服务、政策宣讲、信息联络等工作组人员构成和运作方式,形成以社区网格员为领队、下沉党员为骨干、其他群干和志愿者为补充的社区防控工作队,力求灵活机动,实现来之能战。

   4月上旬以来,部分下沉干部、志愿者有序撤离返岗,社区还抽调人员到有物业管理的小区协助值守,确保人员出入“四必”管理不留死角。

吉庆社区朱意博为赴医院复查的居民登记信息

   社区在疫情防控常态化、精准化工作中严格做到“四个一律”:值守人员一律集结到“咽喉”点位,做到关键卡口守得住、小区内部活起来;进出人员一律实施扫码通行,做到居民健康状况有记录、电子档案常更新;返汉人员一律进行登记备案,做到通行准入有依据,流动轨??勺匪?;外出购物一律区分时段,做到市场排队有秩序、商超人流不聚集。坚持管理和服务两手抓,既要在复工复产、交通恢复、人员流动中严格管理人员流动,确保疫情不反弹,又做好服务工作,协助居民尽快恢复正常工作生活。

吉庆社区喻友华每天都为居民小区楼栋消毒

   落实服务举措,做好复工复产的“领航员”

   社区坚持科学精准推进复工复产复市,努力把疫情造成的损失降到最低。3月以来,杨杰每天早晨例会上都会传达各级党委政府关于做好社区防控和支持复工复产的新要求、新举措,考虑到同志们日常值守和居民服务工作繁重,他结合具体工作对上级文件加以梳理,在组织大家利用工作之余系统学习的同时,有针对性地为不同岗位党员干部分发工作要点和详细指南。各点位值班干部和网格员在工作中遇到问题,有规则可依据、有程序可遵循、有办法可采用,办事效率更高,群众满意度也更高。

吉庆社区戢伟向居民发放宣传画册

   吉庆社区是“商业型”社区,除2390户居民,还有79家企业法人和数以百计个体商户。为协助辖区内企业、商户和居民复工复产复市,社区党委组织党员干部发挥政策宣传和引导服务功能,做到“三对口、三到位”:对重点工地实施对口联络保障到位,配合卫生健康、应急管理、城建等部门督促夯实复工复产基础条件;对各类商业门店实施对口甄别引导到位,协助市场监管部门对非限制性行业开展指导帮扶,提供复产指南和网上申报指引;对外出务工居民实施对口跟踪帮扶到位,根据工作目的地城市不同要求,协助居民到定点医院进行体检,办理必要的健康证明。在党员干部和居民群众共同努力下,符合条件的商业门店陆续复市,市民纷纷返岗复工,吉庆街正在恢复昔日活力。

 

吉庆社区张薇每天认真整理报送疫情防控、复工复产各类信息

   落实包保责任,当好便民惠民的“勤务兵”

   社区坚持科学精准办好惠民实事,着力解决民生保障的痛点难点问题。吉庆街地处汉口老城区,老旧小区多,高龄、患病、残疾等困难群众有近百户,在此次疫情中,他们承受了更大生活压力,小区有序开放后恢复正常生活也面临诸多不便。为了进一步做好困难群众服务工作,大智街采取街道班子成员包社区、社区两委成员包片区、网格员包干到户的三级包保责任制。由社区群干和网格员带队组成工作组,组织全体下沉党员和志愿者上门慰问、入户走访、电话回访,确保特殊群体关爱不遗漏、服务全覆盖。在值守卡口设置便民服务点,向居民发放疫情防控、复工复产等方面宣传资料,并现场面向特殊群体主动宣传受理社区管理服务事项登记,把政策送上门、服务送到家。

吉庆社区陈从梅在值守点为老人办理高龄津贴信息登记

   位于铭新街与交易街交汇处的格格屋小区,曾是新冠肺炎疫情“重灾区”,大厦内和周边楼栋先后有数十名发热患者入院治疗,康复出院后需要多次返回医院复查。社区群干和志愿者坚持定期登门入户走访,每天早晚电话询问情况,网格员连夜整理需要复查居民名单和基本信息,次日清晨准时在社区防控微信群中向值守人员通知具体安排和注意事项。大家认真比对人员信息,反复了解居民健康状况和生活需求,主动安排接送车辆,积极帮助尚未生成“绿码”不能外出购物的治愈居民采购生活物资。由于工作做得细、做得实,居民对小区封控管理更加理解支持,有力服务促进了有效管理。

 

吉庆社区工作者温晓娟每天都坚守在“格格屋”卡口

   落实联动机制,夯实社会稳定的“压舱石”

    社区坚持科学精准化解矛盾风险,坚决维护社会大局稳定?!盎χ?,则无不胜也;众智之所为,则无不成也?!比繁3鞘泄δ芫】旎指?,有效化解矛盾风险,需要多方努力,团结才有力量。社区工作人员、下沉干部、志愿者群体等多方联动,社区党委牵头组建问题集中研判机制,每日例会梳理汇总存在的困难,提前分析化解潜在风险,及时处置问题矛盾,组织力量配合公安、市场监管、城管执法等部门加强巡查,防患于未然。下沉干部临时党支部搭建各单位党员工作交流平台,组织党员干部发挥自身优势,为群众排忧解难建言献策,带头登门入户、捐款捐物,形成化解矛盾风险的工作合力。

吉庆社区工作者邓芊芊值守的瑞祥路卡口每天需要为数千居民扫码测温

   社区坚持问题导,采取多重手段化解矛盾:针对治愈康复人员早日重返社会恢复正常生活的需求,社区坚持做到入户走访、慰问捐赠、代购物资、复查保障四个“全覆盖”,做到交流面对面、扶持手把手、服务心贴心;针对疫情期间去世人善后帮扶和家属关爱需求,社区书记带队逐家逐户上门探视,社区两委成员进行对口帮扶,下沉干部和志愿者协力给予关爱,报请民政、交通等部门落实相关政策,提供必要保障;针对居民群众日趋多样化的物资采购等生活需求,社区组成秩序管控、便民服务、应急处置等多支小分队,在附近商超提供人流疏导、秩序维护和便民运送等服务,联系专业人员帮助居民及时解决家电维修、疏通堵漏等难题;针对居民群众长期自我隔离后情绪宣泄心理疏导等需求,社区通过面对面交流、上门走访、电话和短信拜访等方式进行政策宣传、答疑解惑,及时收集整理社区感人事迹,撰写宣传报道和自媒体“美篇”,在居民中分享转发,润物无声地传播正能量,获得群众广泛好评、热情点赞。

 

责编:邓瑶

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